Chick-Fil-A는 가장 건강하고 품질이 좋은 패스트 푸드입니다. 고객 서비스와 감사에 대한 그들의 특별한 관심은 패스트 푸드 과정을 빠르고 고통없이 만들기 위해 고객의 노력을 보증합니다.
단계
방법 하나 2 : 가게 안에
- 하나 매장에있을 때 줄을 서서 기다리는 중이라면 휴대 전화를 사용하지 마십시오. 못 직원이 귀하의 주문을 수락하기 전에 귀하가 통화를 마칠 때까지 기다리도록하십시오.
- 2 주문을 마친 후 직원이 다음 고객을 도울 수 있도록 옆으로 나아갑니다. 종종 사람이 주문을 받고 다른 사람이 주문을 가져옵니다.
- 삼 그러나 점심 시간이나 급한 시간에 직원이 식사를 가져갈 것이라고 가정하지 마십시오. 대신, 당신의 이름이 부를 때까지 정중하게 옆으로 기다리십시오.
- 4 정확한 변화를 찾기 위해 정확한 시간을 파악하십시오. 매장에 사람이 적거나 쉽게 접근 할 수 있다면 부담없이 사용하십시오. 그렇지 않으면 귀하와 직원 모두에게 가치가있는 것보다 더 많은 문제가됩니다.
- 5 엉망으로 두지 마십시오. 당신은 이유 때문에 쟁반을 받았습니다. 식탁 전체에 소스, 소금 등을 사용하는 것에 대한 논리적 설명은 없습니다.
- 6 착하게 굴 어라. 좋은 고객은 특별한주의를 기울일 가능성이 더 높습니다. 직원과 대화하고 친절하게 대하며 잘 대우하십시오.
- 7 질문하는 것을 두려워하지 마십시오. Chick-Fil-A는 직원들이 고객 친화적임을 보장하기 위해 최선을 다합니다. 그들은 당신의 질문에 대답하는 것을 꺼리지 않습니다.
- 8 줄을 서서 기다릴 때, 헤드셋을 착용 한 팀원에게 주문을 요청하거나 필요한 것이없는 한 소스를 요청하거나 리필을 요청하지 마십시오. 이 사람은 드라이브 스루에 대한 주문을 담당하므로 순간 통지에 드라이브 스루에 대한 명령을받을 수 있어야하므로 속도를 늦추지 말고 차례로 전체 드라이브 스루를 다운시킵니다. . 광고
방법 2 2 : 드라이브 스루에서
- 하나 창문이 위로 올라간 상태에서 스피커 박스까지 당기지 마십시오.
- 2 라인에 들어갈 생각을하기 전에 전화 통화를 끝내십시오.
- 삼 시간에 대해 불평하면 직원이 귀하에 대해 불평 할 것입니다.
- 4 스피커 상자에 최대한 가깝게 당기면서 동시에 소리 치지 않고 큰 소리로 말하십시오.
- 5 도착하기 전에 원하는 것이 무엇인지 아십시오. 드라이브 스루의 요점은 고객에게 가능한 한 빨리 서비스를 제공하는 것입니다.
- 6 주문하는 동안 이야기하십시오. 사용 된 헤드셋은 뛰어난 음질을 가지고 있지 않습니다. 당신이 중얼 거리거나 비방한다면, 자신을 반복해야 할 가능성이 있습니다. 디젤 엔진이 장착 된 트럭을 운전하는 경우 헤드셋에서 말을하기 전에 반드시 전원을 끄십시오. 당신이 다르게 말하는 것을 듣는 것은 거의 불가능합니다.
- 7 창문이 나올 때까지 소스를 요구하지 마십시오. 창가에있는 사람이 소스를 다룹니다. 다른 한편으로, 줄을 잡지 않도록 스피커에서 소스를 요청하는 것이 선호되는 경우가 있습니다.
- 8 창에 최대한 가깝게 당기십시오. 직원은 등이 신축성이 없습니다.
- 9 특정 수의 소스를 요청하십시오. 사람마다 '많은'변화가 있습니다. 이를 통해 제품 낭비를 줄이면서 원하는 것을 정확하게 얻을 수 있습니다.
- 10 당신은 아니 12 개의 너겟에 16 개의 소스가 필요합니다. 조미료를 좋아할 수도 있지만 직원이 드라이브 스루 소스를 비축하는 데 시간이 걸렸습니다.
- 열한 드라이브 스루를 통해 파티 트레이를 주문하지 마십시오. 쟁반을 만드는 데 최소 10 분이 걸리므로 어쨌든 주차해야합니다. 차에 정말 편안한 좌석이나 대형 TV가 없다면 실내가 더 편안 할 것입니다. 또한 드라이브 스루 라인을 유지합니다.
- 12 구체적이어야합니다. '나는 5 번 (너겟 콤보)'이라고 말하지 말고 8 개 또는 12 개 중 어떤 음료를 원하는지 지정하세요. 어느 쪽이든, 그들은 알아야 할 것입니다. 밀크 쉐이크의 경우 크거나 작게 지정하십시오. 밀크 쉐이크의 경우 '보통 또는 중간'크기는 없습니다. 체리 및 / 또는 휘핑 크림을 원하거나 좋아하지 않는 경우 추가하는 것을 잊지 마십시오. :)
- 13 직원이 창가에서 주문을 반복하면 들어보세요. 이 단계는 추가 금액을 환불하거나 청구하는 번거 로움을 방지합니다. 그들은 당신이 원하는 것을 정확히 얻고 있는지 확인하기 위해 이것을합니다.
- 14 당신이 말하고있는 직원이 아마도 몇 시간 동안 같은 직위에서 일하고있을 것임을 깨달으십시오. 따라서 얼굴에 미소를 지은 멋진 고객은 항상 볼 수있는 상쾌한 사이트입니다.
- 열 다섯 차선을 통해 드라이브 중 하나에서 쓰레기통 중 하나를 바꾸는 직원을 본다면 직원이 방금 쓰레기통에서 꺼낸 쓰레기로 가득 찬 쓰레기 봉투를 너무 서두르지 마십시오. 이로 인해 주문이 항상 누락 될 수 있습니다.
커뮤니티 Q & A
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팁
- 파티 쟁반을 주문했다면, 당신이 말한 시간에 도착해야합니다. 그들은 일반적으로 쟁반을 준비하고 기다리고 있으며, 너무 늦으면 음식이 버려집니다. 늦을 경우 전화하십시오.
- 문제가있는 경우 알려주는 것을 두려워하지 말고 무료 항목에 대한 가짜 이유를 제시하지 마십시오. 다시 전화하고 무례하지 마십시오. 그들은 매우 이해하게 될 것입니다.
- 항상 사전에 파티 트레이를 요청한 다음 출발하기 몇 분 전에 전화하여 그것이 만들어 졌는지 확인하십시오.
- 직원이 주문을 반복하면 들어보세요. 이 단계는 귀찮고 지루해 보일 수 있지만 지불하기 전에 약간의 오류를 수정하면 많은 시간과 번거 로움을 줄일 수 있습니다.
- 직원이 부적절하거나 무례한 행동을하거나 말한 경우 의도적이지 않았을 수 있음을 인식하십시오. 이름표를보고 관리자와 통화를 요청하거나 나중에 다시 전화하십시오. 또한 직원이 그 이상으로 나아가면 다시 전화하여 얼마나 인상적 이었는지 말하십시오. 그것은 매우 감사하고 모든 사람이 같은 방식으로 행동하도록 권장합니다.
- 기회가있을 때 직원과 이야기하십시오. 종종 그들은 대화를 좋아합니다. 다른 때에는 당신은 단지 줄을 잡고있을 수 있습니다.
- 주문할 때 원하는 양의 소스를 일정량 만 주면 종업원들에게 큰 호평을 받고있어 종업원들이 식사를하는 시간과 돈을 절약 할 수 있습니다.
광고 팁 제출 모든 팁 제출은 게시되기 전에 신중하게 검토됩니다. 검토를 위해 팁을 제출해 주셔서 감사합니다!
경고
- 진심으로 불만이있는 경우에만 다시 전화하십시오. 그들이 당신에게 샌드위치를주는 것을 잊었다면 알려주십시오. 그들은 문제를 해결할 것입니다. 주문한 제품과 배송 시간을 항상 확인하십시오. (이중 또는 삼중 드라이브 스루 인 경우 어느 차선에 있었는지 확인하십시오.) 대부분의 경우 영수증을 찾아 문제를 판단 할 것입니다. 추가 샌드위치를 주문하려고했지만 요금을 청구하지 않았습니다.
