2018년 호주 오픈에서 로저 페더러(Roger Federer), 마스터카드 로고가 배경에 눈에 띄게 표시됨
Mastercard의 '값을 매길 수 없는' 마케팅 캠페인에 대해 말할 수 있는 것이 한 가지 있다면, 태그라인은 다른 사람들과 마찬가지로 고정되어 있다는 것입니다.
돈으로 살 수 없는 것들이 있습니다. 다른 모든 것에는 Mastercard가 있습니다.
첫 번째 '값을 매길 수 없는' 광고 세트를 본 지 20년이 넘었다는 것을 깨닫지 못했습니다. 20년은 단일 캠페인이 그렇게 널리 퍼지기에는 긴 시간입니다. 어쨌든, 전체 돈으로 모든 것을 살 수는 없습니다. 아이디어는 아직 오래되지 않았습니다.
그렇다면 마스터카드가 값을 매길 수 없는 캠페인의 회수 가치를 활용하려는 것이 당연합니다. 그리고 그것이 바로 스포츠 후원 영역에 진출하는 과정에서 해온 일입니다.
나는 이전에 마스터카드가 호주 오픈에서 팬 경험을 개선하기 위해 모든 노력을 기울인 방법에 대해 이야기한 적이 있습니다. Priceless city(멜번이 그 중 하나임), 'Served' 앱, FB 메신저의 AO Fanbot, Mastercard 사용자를 위한 값을 매길 수 없는 놀라움과 같은 이니셔티브를 통해 Open의 팬들은 지금까지 경험하지 못한 방식으로 참석하고 있습니다. 전에.
포핸드 서브 테니스
그러나 Sarah Pike(Mastercard의 Australasia 마케팅 및 커뮤니케이션 담당 부사장)가 말했듯이 호주 오픈은 Mastercard가 스포츠 영역에서 지정한 유일한 이벤트가 아닙니다. 금융 서비스 거인은 Cricket Australia와도 제휴하여 호주의 두 가지 여름 스포츠를 모두 다룰 수 있도록 했습니다.
'친구, 장난과 추억. 아주 재미있는.'
그것이 크리켓 동점에 사용되는 태그라인이며, 그 이유를 찾는 것은 어렵지 않습니다. 크리켓은 아마도 테니스 그 이상일 것입니다. 팬들을 위한 그룹 경험입니다. 당신은 친구와 함께 경기를 관람하거나, 스포츠에 대한 공통된 사랑을 통해 어떻게든 당신과 연결되고 그 과정에서 지울 수 없는 추억을 만드는 임의의 낯선 사람들과 함께 모입니다.
'바비 아미' 캠페인은 이를 가장 잘 요약한 것입니다. 수년 동안 영국 크리켓 팬들은 'Barmy Army'와 그들의 유쾌한 구호를 통해 호주에 그것을 고수해 왔지만 이제 Mastercard는 호주에 응답할 기회를 주었습니다.
호주인들은 스포츠를 사랑하고 바베큐를 사랑합니다. 이것이 바로 Barbie Army의 목적입니다. 경기장에 있는 팬들은 Barmy Army에 대한 반격으로 허공을 채우고, 집에 있는 팬들은 바베큐 구덩이 주위에 모여 노래에 동참합니다. 재미와 장난을 동시에 하는 크리켓 행사입니다. 그래서 작년 Ashes 기간 동안 큰 성공을 거둔 것 같습니다.
호주 오픈 및 크리켓 오스트레일리아 외에도 마스터카드는 럭비 월드컵(내년 일본에서 개최), UEFA 챔피언스 리그 결승전, 골프 오픈 챔피언십, 파리 프랑스 오픈 및 기타 여러 대회와 제휴했습니다. 스포츠 이벤트를 선택합니다. 팬들은 이러한 모든 이벤트에서 마스터카드가 주최하는 많은 놀라움과 재미있는 활동을 기대할 수 있으며, 이는 일반적으로 전체 스포츠 관람 경험을 향상시킬 수 있습니다.
하지만 여기서 질문을 해야 합니다. 왜? 마스터카드가 스포츠 후원을 그토록 중요하게 여기는 이유는 무엇입니까?
답은 데이터에 있습니다. 특히, 소비자 지출 데이터는 단일 스포츠 이벤트에서 전체 경제가 혜택을 받을 수 있는 방법에 대한 몇 가지 매혹적인 통찰력을 보여줍니다.
Mastercard의 마케팅 인사이트 수석 부사장인 Sarah Quinlan이 알려준 바와 같이, Australian Open 기간의 지출 패턴은 연중 다른 시기와 현저히 다릅니다.
첫째, 분명한 사실은 관광 산업이 크게 도약하고 있다는 점입니다. 전 세계에서 온 사람들이 2주간의 테니스 엔터테인먼트를 즐기기 위해 멜버른으로 몰려들기 때문입니다. 그러나 그 외에도 멜버른의 전체 국내 지출조차도 오픈 기간 동안(2017년) 3.6% 증가했습니다.
이러한 지출 증가는 상품에만 국한된 것이 아닙니다. 대신 더 많은 사람들이 술집을 방문하고(28% 인상), 레스토랑에서 외식을 하고(21% 인상), 호텔 객실 요금을 지불합니다(9% 인상).
Quinlan은 오늘날 사람들이 상품보다 경험에 더 많은 돈을 쓰는 방식에 대해 반복해서 강조했으며 데이터는 정확히 그것을 보여줍니다. 10년 전 경기 침체 이후로 돈을 사용하여 오래 지속되는 추억을 만드는 아이디어는 전 세계 소비자들 사이에 깊이 자리 잡았습니다. 멋진 가제트와 장신구를 사는 것은 당연합니다. 여행과 모험은 사람들이 감당할 수 있기를 갈망하는 새로운 사치품입니다.
여행과 모험 상자를 모두 체크하는 데 도움이 되는 화려한 스포츠보다 더 좋은 변명은 무엇입니까? 팬들은 로저 페더러가 은퇴하기 전에 경기를 관람하거나 호주-잉글랜드 크리켓 경쟁의 열기를 경험하기 위해 무엇이든 할 것입니다. 그리고 이 팬이 선택한 이벤트를 주최하는 도시에 도착하면 현지 문화에 흠뻑 젖고, 새로운 요리를 맛보고, 일반적으로 이전에 해보지 않은 일을 하려고 합니다.
다른 많은 조직과 마찬가지로 Mastercard는 스포츠 후원이라는 보물 상자에 대한 내부 트랙을 찾고 있습니다. 그리고 올해 멜버른 공원으로의 여행이 끝이 난다면 스포츠 관전 경험은 팬들에게 점점 더 좋아질 것입니다.
